今年以來（截至7月22日），廣州市交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門已通過科技手段查處各類巡游出租車違章4114宗，占同期巡游出租車違章的63.9%，其中議價(jià)1651宗，拒載867宗，吸煙412宗。

“出租車違章，尤其是議價(jià)、拒載、繞路以及吸煙等現(xiàn)象一直為市民詬病，交通部門也為此探索新型執(zhí)法方式。”執(zhí)法人員表示，非現(xiàn)場執(zhí)法強(qiáng)化了對出租車議價(jià)、拒載等違章的事后追查，較好解決了現(xiàn)場執(zhí)法中因偶發(fā)性、瞬時(shí)性特征導(dǎo)致取證難的問題。

的哥議價(jià)監(jiān)控全程拍下

目前，該手段已在天河客運(yùn)站、火車東站、廣州塔、琶洲等交通樞紐站場、主要商貿(mào)旅游活動(dòng)點(diǎn)等區(qū)域鋪開。通過整合交通電子拍攝系統(tǒng)、車載音視頻、衛(wèi)星定位等技術(shù)手段，對違章多發(fā)車輛進(jìn)行有針對性盯防，發(fā)現(xiàn)違章事實(shí)實(shí)施打擊。

以近期在琶洲展館舉辦的第二十一屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會(huì)為例，7月8日至7月11日期間，執(zhí)法人員共對451輛嫌疑車輛進(jìn)行篩查，發(fā)現(xiàn)違章車輛130輛，涉嫌違章187宗，目前正逐步對有關(guān)司機(jī)進(jìn)行約談?wù){(diào)查，依法予以立案查處。

過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)粵A3×××2出租車于7月8日及7月9日均有營運(yùn)違章情況：7月8日，該車司機(jī)在海珠區(qū)琶洲展館1號(hào)門前營運(yùn)時(shí)，有乘客表示要前往一家酒店，司機(jī)要價(jià)100元；7月9日，該車司機(jī)在海珠區(qū)琶洲展館5號(hào)門前營運(yùn)時(shí)，有乘客要去赤崗路一家賓館，短短6公里司機(jī)要價(jià)50元。執(zhí)法人員對司機(jī)2宗議價(jià)違章行為予以立案處理。

非現(xiàn)場執(zhí)法除了對議價(jià)拒載等違章收集證據(jù)、鎖定事實(shí)外，對吸煙、打電話等行為同樣會(huì)抓拍。監(jiān)控人員查看視頻發(fā)現(xiàn)司機(jī)存在不文明行為時(shí)，還能通過平臺(tái)發(fā)送信息，車載終端會(huì)有相應(yīng)播報(bào)，提醒司機(jī)注意自己的服務(wù)質(zhì)量，起到一定的執(zhí)法威懾作用。

假套牌上監(jiān)管名單

今年春運(yùn)期間，市交通執(zhí)法部門還啟用出租車執(zhí)法稽查系統(tǒng)，通過綜合分析、趨勢評估，打擊違章以及假的士。據(jù)介紹，這種“執(zhí)法稽查系統(tǒng)”與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫配套，而上榜監(jiān)管名單的或是多宗違章未處理，或涉嫌干擾屏蔽相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸信號(hào)，或假套牌的出租車。

“基于人工智能技術(shù)，一輛出租車經(jīng)過任意卡口，其數(shù)據(jù)就會(huì)被記錄，通過即時(shí)比對相同車牌號(hào)碼的士GPS定位軌跡，如查無數(shù)據(jù)或出現(xiàn)在相隔較遠(yuǎn)的不同位置，則該輛出租車有‘李鬼’嫌疑，將被列入監(jiān)管名單。”執(zhí)法人員說。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，市交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門已通過出租車執(zhí)法稽查系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)提供情報(bào)等技術(shù)手段，配合日常路檢路查，共查處假冒出租車63宗。

“此外，有部分違章司機(jī)為了躲避監(jiān)管，故意破壞車載設(shè)備，干擾數(shù)據(jù)傳輸，以為這樣可以神不知鬼不覺。但其實(shí)這種行為無異于‘此地?zé)o銀三百兩’，還是難逃法網(wǎng)。”執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)。

隨著非現(xiàn)場執(zhí)法的推廣應(yīng)用，市交通執(zhí)法部門也逐步提高對車載設(shè)備數(shù)據(jù)的排查頻率，在過程中如果發(fā)現(xiàn)巡游出租車車載設(shè)備數(shù)據(jù)異常，執(zhí)法人員也會(huì)將車輛列入監(jiān)管名單，進(jìn)而排查一段時(shí)間以來的信號(hào)傳輸情況，一旦有涉嫌“干擾或者屏蔽出租汽車相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸信號(hào)”的行為將予以立案。

遇違章?lián)?2345舉報(bào)

執(zhí)法人員表示，投訴處理是出租車違章查處的重要環(huán)節(jié)。

近年來，市交通執(zhí)法部門鼓勵(lì)、引導(dǎo)群眾通過12345政府服務(wù)熱線，對發(fā)現(xiàn)的或經(jīng)歷的違章行為進(jìn)行投訴舉報(bào)，并加大人員投入力量，對群眾反映的情況及時(shí)調(diào)查，及時(shí)處理，及時(shí)回應(yīng)。

同時(shí)，市交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門還與相關(guān)單位、部門建立定期溝通、信息共享、實(shí)時(shí)通報(bào)等共建共治機(jī)制。